在商場上留下好印象是事業成功的至高準則。當您要和新朋友開會或做某種網絡事業,您如何展現自己,如同您在同事和老闆眼中對您的作為及評價。如同孩提時代所學,在日常生活及商場中,都有「金科玉律」需遵從。
以下就是您將欲謹記在心的十大商務禮儀。
1.首先也是最重要的,務必有禮貌。「請」和「謝謝」永不失禮。對人有禮,應猶如人的第二天性般自然。
2.守時,或最好能稍早一點抵達。確認自己已騰出足夠時間出席此會議,以免擔心還要趕場。
3.穿著得體。如果您不確定該如何穿,保守而犯錯總是好過其他的。商務便裝通常是可遵循的概略法則。
4.做好與會準備並對會議有所貢獻,如有先行提供的資料,需事先閱讀並做摘要筆記。做好準備與會,並參與討論及活動。
5.一進入會場,馬上環視全場並向其他與會者招呼致意。和同事及經理主管熟絡並記住會議主席的名字。如果您先前已見過面者,試著把人名和臉搭起來,並記住新近被介紹認識的人名。
6.雖然生活中缺乏簡訊、手機和電子郵件幾乎很難渡日,但會議中是可以做到的。表現出自己的態度:與會是當下您最重要的議題,是良好的禮節。對必須聯繫者事先通知,說明自己需參與會議,到場與會之後就全部關機。
7.會議進行中勿干擾主席。作摘要記錄,以利適當時機發言。
8.發言時,清晰、扼要、不離主題。不害怕表達個人意見,但須對他人觀點表示尊重。
9.會議中的訊息交換一般視為與會者間的機密。除非您確認此會議主題是常識,否則最好勿和非與會者討論。
10.保持正面積極態度。和帶著負面及批評相比,您將得到更多尊重及完成更高成就。
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